Gestión de crisis mediática
Acompañamiento intensivo cuando un artículo, un vídeo o una oleada de reseñas amenaza la confianza de clientes, empleados o inversores.
Runtimeengine Core
La reputación se escribe cada día. Nosotros ayudamos a leerla a tiempo.
Consultoría y noticias sobre reputación online y relaciones públicas digitales para equipos que necesitan hechos, tono y un plan — no eslóganes.
Consultoría principal
Auditoría de reputación online
Un diagnóstico de 10–15 días laborables: reseñas, menciones, riesgos y un calendario de respuesta para las semanas siguientes. Pensada para direcciones y responsables de comunicación en España.
También ofrecemos
Otras consultorías del mismo oficio
Relaciones con medios digitales
Diseño de ángulos periodísticos, calendarios de contacto y notas útiles para periodistas, newsletters y medios especializados.
Monitoreo de menciones y narrativa
Seguimiento periódico de lo que se dice de tu marca, con alertas cuando cambia el tono o aparece un riesgo nuevo.
Cómo lo hacemos
Método claro, sin teatro
Documentamos fuentes, priorizamos por gravedad y preparamos mensajes que una persona real puede defender delante de un periodista o un cliente enfadado. Detalle en nuestra metodología de trabajo.
Voces de clientes
Lo que cuentan quienes ya nos encargaron un trabajo
La auditoría nos mostró reseñas falsas que llevábamos meses ignorando en Google y Booking. El informe fue denso, casi demasiado técnico al principio, pero el plan de respuesta nos permitió cerrar tres hilos críticos en dos semanas.
Elena VázquezDirectora de comunicación, cadena hotelera regional · Auditoría de reputación online
Cuando un medio local publicó un reportaje sesgado sobre un proyecto nuestro, Runtimeengine Core preparó la réplica y contactó a los editores. No desapareció el artículo, y eso me preocupó, pero el tono del debate cambió y dejamos de recibir llamadas agresivas de clientes.
Marc SolerFundador, estudio de arquitectura · Gestión de crisis mediática
Noticias y guías
Del sector, para quien decide el tono público
Guía práctica
Cómo leer una oleada de reseñas negativas sin entrar en pánico
Guía para interpretar oleadas de reseñas negativas y decidir cuándo responder — reputación online en España.
Relaciones públicas
Notas de prensa que abren periodistas (y las que van directo a la papelera)
Qué hace que una nota de prensa digital se lea en España y qué la condena al olvido.
Due diligence
Reputación online antes de una ronda: lo que preguntan los inversores
Qué revisan inversores sobre la reputación online de una empresa antes de una ronda en España.