Casos

Evidencia de trabajo real, con matices

Opiniones de clientes y dos relatos ampliados. No inventamos puntuaciones: preferimos describir qué se hizo y qué quedó pendiente.

La auditoría nos mostró reseñas falsas que llevábamos meses ignorando en Google y Booking. El informe fue denso, casi demasiado técnico al principio, pero el plan de respuesta nos permitió cerrar tres hilos críticos en dos semanas.
Elena VázquezDirectora de comunicación, cadena hotelera regional · Auditoría de reputación online

Cuando un medio local publicó un reportaje sesgado sobre un proyecto nuestro, Runtimeengine Core preparó la réplica y contactó a los editores. No desapareció el artículo, y eso me preocupó, pero el tono del debate cambió y dejamos de recibir llamadas agresivas de clientes.
Marc SolerFundador, estudio de arquitectura · Gestión de crisis mediática

Antes enviábamos notas de prensa genéricas que nadie abría. Ahora trabajamos con un calendario de ángulos concretos —cosecha, precios, trazabilidad— y hemos salido en tres newsletters sectoriales este trimestre.
Inés RomeroResponsable de marca, cooperativa agroalimentaria · Relaciones con medios digitales

El monitoreo semanal nos avisó de un hilo en redes sobre tiempos de espera antes de que llegara a reseñas. Actuamos a tiempo. Echo de menos un resumen más breve los viernes, pero la calidad de las alertas compensa.
Javier OrtegaCEO, clínica dental privada · Monitoreo de menciones y narrativa

Relatos ampliados

Cómo una cadena de restauración recuperó la confianza tras un vídeo viral

Un clip de 40 segundos en TikTok acusaba a un local de Madrid de maltrato al personal. En 72 horas mapeamos el alcance, redactamos la postura pública, hablamos con tres periodistas gastronómicos y activamos un protocolo interno de reseñas. En tres semanas, las menciones negativas diarias bajaron de pico a nivel habitual y el equipo volvió a responder con criterios claros.

Protocolo de crisis documentado y formación breve al equipo de sala.

Auditoría previa a una ronda de inversión en una startup industrial

Antes de presentar el dossier a inversores, el fundador quiso saber qué se decía de la empresa en foros técnicos y LinkedIn. Revisamos cinco años de menciones, identificamos dos disputas laborales mal explicadas y preparamos un documento de Q&A para la due diligence comunicativa.

Narrativa unificada para inversores y periodistas del sector.

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