Auditoría de reputación online

Qué hacemos en la auditoría

Leemos lo que ya existe: reseñas, artículos, hilos, foros del sector y resultados de búsqueda asociados a tu nombre comercial. No inventamos un «índice mágico»; contrastamos fuentes y clasificamos hallazgos por gravedad, veracidad y urgencia de respuesta.

Cómo trabajamos

Encaje inicial — 45 minutos para acotar marcas, mercados y episodios que te preocupan.
Recogida — muestreo sistemático de menciones y reseñas con capturas y citas.
Análisis — separación entre ruido, crítica legítima y contenidos falsos o desactualizados.
Plan — prioridades de respuesta, interlocutores recomendados y tono sugerido.
Devolución — sesión conjunta para decidir qué ejecutarás tú y qué puedes encargarnos después.

Resultado tangible

Sales con un documento que tu equipo de dirección puede leer en una sentada y con una lista de primeras acciones. Si hace falta, enlazamos con gestión de crisis o con relaciones con medios digitales.

Alcance de la auditoría

Para quién

Empresas, cooperativas y profesionales consolidados en España que necesitan saber qué se dice de ellos antes de una crisis, una ronda de financiación, una expansión o un cambio de dirección comunicativa.

Resultado

Un informe escrito con mapa de riesgos, oportunidades narrativas y calendario de acciones para las siguientes 4–8 semanas.

Duración

Entre 10 y 15 días laborables desde la recepción de accesos y material.

Modalidad

Remoto desde Cubas de la Sagra (Madrid), con entrevistas por videollamada y entrega del informe en PDF más sesión de devolución.

Incluye

Revisión de reseñas en las principales plataformas del sector, muestreo de menciones en prensa digital y redes, entrevista con 2–3 personas clave del equipo, informe ejecutivo y sesión de devolución de 90 minutos.

No incluye

Compra de publicidad, borrado garantizado de contenidos de terceros, representación legal ni gestión diaria de redes sociales.

Preparación

Lista de perfiles públicos, accesos de solo lectura a herramientas de reseñas si las hay, y un resumen de episodios sensibles de los últimos 24 meses.

Base de tarifa

Desde 1.850 € + IVA según número de marcas, idiomas y profundidad del muestreo.